Concevoir une cuisine ensemble, en direct

Ce que le lien de partage ouvre — et ce qu'il ne permet pas

Chaque design enregistré a un lien de partage : le 🔗 sur sa carte dans 📂 Load le copie, et le premier enregistrement le copie pour vous. Le lien se termine par un code de partage aléatoire, et non par l'identifiant du design, et la personne à qui vous l'envoyez peut ouvrir le design aussitôt, sans compte — pour le regarder, pas pour le modifier :

• Elle peut parcourir le plan, les élévations, la page des dimensions du comptoir et la 3D, et mesurer avec 📏.
• Connectée, elle peut commenter avec 📍 — vous recevez une notification — et, quand vous avez aussi le design ouvert, demander à pointer des éléments sur votre écran.
• Elle ne peut pas le modifier, l'enregistrer, voir son prix ou vos notes client, ni connaître son identifiant. Prendre les commandes, la conversation du design et ses appels sont réservés aux personnes que vous invitez — le reste de cette page.
• Pour qu'un lien cesse de fonctionner, appuyez sur Nouveau lien dans la carte qui s'affiche quand vous le copiez : l'ancien lien cesse aussitôt de fonctionner. Seul le propriétaire du design peut le faire.

Le design lui-même reste privé. Ouvert par son identifiant — y compris par un ancien lien qui se termine par ?project= et l'identifiant — il ne s'ouvre que pour les personnes qui y sont autorisées :

• Vous, sur n'importe quel ordinateur où vous vous connectez.
• Un concepteur ou un installateur que vous avez engagé par Community, sur le projet pour lequel il a été engagé.
• Un contact que vous avez invité dans ce design — le reste de cette page.
• Notre équipe des ventes, une fois que vous lui donnez l'identifiant du design — les identifiants sont aléatoires, donc personne ne peut deviner le vôtre.
• N'importe qui, une fois que vous publiez le design dans la galerie Community.

Tous les autres sont arrêtés à cette porte : une personne non connectée se fait demander de se connecter, et un inconnu connecté voit Not authorized to view this project. C'est voulu — un plan de cuisine, c'est l'aménagement de votre maison. Donc, si un ancien lien ne fonctionne pas pour votre entrepreneur, rien n'est brisé : copiez un nouveau lien de partage depuis Load, invitez-le ou envoyez-lui un PDF. Vous, un pro que vous avez engagé et un contact que vous avez invité gardez votre accès habituel en passant par un lien de partage; toute autre personne, notre équipe des ventes comprise, peut seulement regarder.

Trois choses qui doivent être vraies d'abord

1. Vous avez tous les deux un vrai compte.Google, Apple ou un code à six chiffres envoyé à votre courriel — tout est gratuit. Une session invité suffit pour essayer le planificateur, mais un invité n'a pas de carnet de contacts, alors il ne peut ni inviter ni être invité.
2. Le design est enregistré dans votre compte.Un brouillon non enregistré n'a rien que quelqu'un puisse ouvrir. Tant que vous n'enregistrez pas, l'onglet Contacts vous le dit et ne propose personne à inviter.
3. La personne est dans vos contacts.Dans le concepteur, ouvrez Chats & contacts → Contacts, appuyez sur Add a contact (l'icône d'une personne avec un plus, en haut), tapez son courriel de connexion et appuyez sur Send request — ou faites-le dans Community → 📇 Contacts, où le bouton s'appelle Send invitation. Les contacts fonctionnent dans les deux sens : elle accepte la demande dans ses propres Contacts avant que l'un de vous n'apparaisse dans le carnet de l'autre, et elle doit s'être connectée une fois à Flip Kitchen pour que l'adresse appartienne à quelqu'un.Pourquoi l'étape de plusC'est la même ligne qui garde les étrangers hors de vos messages. Vous ajoutez un entrepreneur une seule fois, puis vous l'invitez dans n'importe quel design.

Seul le propriétaire d'un design peut y inviter des gens. Si vous avez ouvert un design qui appartient à quelqu'un d'autre, l'onglet Contacts vous le dit au-dessus de vos contacts et n'affiche aucun bouton Invite — vous pouvez quand même leur écrire.

Inviter, et ce que l'autre personne voit

Avec le design ouvert en 2D, cliquez sur le bouton rond en forme de bulle de dialogue dans la bande d'outils, juste après le bouton de commentaire 📍 — son infobulle indique Chats & contacts. Le panneau de gauche s'ouvre avec deux onglets, Chats et Contacts; passez à Contacts pour voir votre carnet et appuyez sur Invite à côté d'un nom.

• La personne reçoit un message. Une ligne arrive dans votre conversation avec elle, celle-là même qu'elle voit sous Chats dans le concepteur et dans Community Messages : I’d like you to look at my kitchen design “…” with me, avec un bouton Open the design, plus une notification sur ses appareils. Cette ligne est écrite par notre serveur; elle n'est donc pas chiffrée de bout en bout.
• Le clavardage exige Chrome. Les conversations sont chiffrées de bout en bout, et sur le site Web, cela fonctionne dans Google Chrome sur un ordinateur; sur un iPhone ou un iPad, l'appli FlipKitchen recevra le même chiffrement dans une mise à jour à venir — d'ici là, ce qui est envoyé depuis l'appli n'est pas chiffré. Tant que tous les participants d'une conversation n'ont pas ouvert le clavardage dans Chrome ou dans l'appli mise à jour, le haut de la conversation affiche Not encrypted yet : les messages texte et vocaux passent malgré tout, sans chiffrement, mais les photos et les fichiers ne peuvent pas être envoyés d'ici là. La conversation propre au design fait exception : elle est toujours chiffrée, et ce qui y a été envoyé avant qu'une personne ait ouvert le clavardage dans Chrome ou dans l'appli mise à jour lui reste illisible. Dans un autre navigateur, l'onglet Chats affiche Chats need Chrome, mais inviter depuis Contacts fonctionne toujours. Si la personne que vous invitez utilise un autre navigateur, copiez le lien de partage depuis la carte du design dans 📂 Load et envoyez-le-lui vous-même — connectée avec le compte que vous avez invité, elle peut l'ouvrir tant que l'invitation est valide, mais elle ne peut rejoindre la conversation du design que depuis le design, dans Chrome.
• Le lien fonctionne pendant trente minutes. Une fois la personne entrée, il reste valide tant qu'elle est dans le design, et pendant trente minutes après son départ pour qu'elle puisse revenir. À côté de son nom, vous voyez combien de minutes il reste, puis In this design tant qu'elle y est; une invitation expirée propose Invite again.
• La personne arrive comme observateur. Une personne invitée ne prend jamais le contrôle de son propre chef. C'est vous qui décidez si elle opère.
• Retirer quelqu'un de vos contacts y met fin aussitôt. Le laissez-passer est vérifié chaque fois que le design est ouvert, pas seulement à l'envoi de l'invitation, et la personne quitte aussi la conversation du design — de même si c'est elle qui vous retire de ses contacts. Une invitation qui expire simplement ne la retire pas de la conversation : elle continue d'en recevoir les nouveaux messages jusqu'à ce que vous l'en retiriez avec ⋮ → Members → Remove.

La même session en direct s'active d'elle-même chaque fois que deux personnes qui ont déjà accès ouvrent le même design enregistré — vous et un concepteur que vous avez engagé, par exemple. Aucune invitation n'est nécessaire pour cela. Vos propres appareils comptent aussi, mais un seul à la fois peut modifier : ouvrez le design sur un deuxième ordinateur, ou dans un deuxième onglet, et celui-ci affiche Vous modifiez ce design dans … avec un bouton Modifier sur cet appareil. Appuyez dessus et le premier appareil enregistre avant de passer la main — personne n'a à approuver.

Une personne opère, tous les autres regardent

Deux personnes qui tirent le même caisson dans des directions différentes, c'est comme ça que les designs sont ruinés; il y a donc toujours exactement un opérateur. Celui qui a ouvert le design en premier opère; tous ceux qui arrivent après regardent. Une barre en haut dit qui fait quoi : You’re operating avec les noms des personnes qui regardent sur l'écran de l'opérateur, et le nom de l'opérateur sur l'écran de tous les autres.

• Les observateurs regardent, ils ne changent rien. Ils peuvent faire pivoter la vue 3D, passer au plan ou aux élévations, sélectionner des éléments pour lire leurs dimensions et ouvrir le devis. S'ils déplacent quelque chose quand même, cela revient en place avec une note disant que quelqu'un d'autre opère.
• Follow est activé par défaut. La vue d'un observateur suit celle de l'opérateur, de sorte que vous regardez tous les deux le même mur. Désactivez Follow pour vous promener et réactivez-le pour rattraper.
• Demander les commandes. Un observateur appuie sur Request control, et l'opérateur — ou le propriétaire — reçoit une carte avec Allow et Decline.
• Passer les commandes. L'opérateur passe le contrôle à n'importe qui dans le design depuis Hand over ▾; son dernier changement est d'abord enregistré.
• Le propriétaire peut toujours les reprendre. Take back n'a besoin de la permission de personne — c'est votre design.
• S'éloigner remet les commandes au propriétaire. Si l'onglet de l'opérateur reste en arrière-plan pendant deux minutes, le contrôle retourne au propriétaire.

Tant que d'autres personnes sont dans le design, quelques actions appartiennent à l'opérateur seul : enregistrer, faire des rendus de photos, et lancer AI Design ou AI Suggestion. Tout ce qui réécrit le design en entier ou dépense des coins porte le nom d'une seule personne.

Dites “celui-ci” et que tout le monde voie lequel

La moitié de chaque conversation sur un design consiste à pointer. La souris de l'opérateur apparaît sur l'écran de tout le monde comme une main ouverte qui se ferme en poing pendant qu'elle glisse. Elle est placée dans les coordonnées du design plutôt que dans celles de l'écran, de sorte qu'elle se trouve sur le même caisson peu importe le zoom de chacun — dans le plan, en 3D et dans les élévations.

Les observateurs ont leur propre pointeur. Appuyez sur 🔦 Point et l'opérateur est invité à l'autoriser; le propriétaire n'a pas à demander. Cliquez ensuite pour déposer une ondulation “regardez ici”, ou glissez pour encercler quelque chose — la marque s'estompe après quelques secondes. Un pointeur ne fait que pointer. Il ne peut rien déplacer ni rien changer.

Clavardage, notes vocales et appels, à côté du design

• Clavardage. Chaque design enregistré peut avoir sa propre conversation, en haut de l'onglet Chats, sous This design. Ouvrir le design n'y ajoute personne : si le design n'en a pas encore, Start à cet endroit en crée une; une fois qu'elle existe, tous ceux qui peuvent travailler sur le design — vous, un concepteur que vous avez engagé, notre équipe des ventes et les contacts que vous avez invités — y voient Join et ne s'y joignent que s'ils le choisissent, dans Chrome; ils n'ont pas besoin d'être dans les contacts les uns des autres. Vous seul, le propriétaire du design, pouvez y ajouter des personnes. Une personne qui n'est pas dans vos contacts y apparaît sous son nom de communauté et son rôle dans le design — propriétaire, ventes FlipKitchen, concepteur ou invité —, jamais sous son adresse courriel; ⋮ → Members → Add contact lui envoie une demande de contact. La conversation est toujours chiffrée de bout en bout, et le haut de la conversation nomme ceux qui ne peuvent pas encore la lire. Emma, notre assistante IA, en fait aussi partie : tapez @Emma et elle répond en lisant le design tel qu'il a été enregistré la dernière fois. La conversation que le design avait avant le 16 octobre 2026, s'il en avait une, se trouve repliée en haut, sous Earlier messages in this design (not encrypted), en lecture seule. Pendant une session en direct, 🏠 Design chat, en haut du panneau, l'ouvre, et, une fois que vous en faites partie, elle s'ouvre d'elle-même la première fois que quelqu'un vous rejoint. Vos propres conversations avec chaque personne sont listées en dessous, comme dans Community Messages. Un message peut compter 2 000 caractères. Dans une conversation chiffrée, 📎 envoie aussi une photo (Photo), un fichier (File) jusqu'à 25 MB ou ce design sous forme de carte (This design), et vous pouvez répondre, réagir, et modifier un message dans les 15 minutes qui suivent son envoi; tout ce que vous avez envoyé peut être supprimé pour tout le monde pendant l'heure qui suit.
• Messages vocaux. Quand la zone de message est vide, appuyez sur 🎤, parlez, puis appuyez sur Send, ou sur la corbeille pour jeter l'extrait; à deux minutes, il s'envoie tout seul. Dans Chrome, une transcription s'écrit pendant que vous parlez et s'affiche sous l'extrait. Notre serveur conserve l'enregistrement 30 jours; la transcription reste.
• Un appel vocal. Pendant une session en direct, 📞 Voice call, en haut du panneau, lance un appel auquel n'importe qui dans le design peut se joindre avec Join — jusqu'à six personnes — et qui offre Mute et Leave. Le navigateur ne demande le microphone que lorsque vous lancez un appel ou que vous vous y joignez. L'audio passe d'un navigateur à l'autre, chiffré — par un relais quand un pare-feu bloque la ligne directe — et n'est jamais enregistré. Un appel n'est pas chiffré de bout en bout comme la conversation : les navigateurs ne vérifient pas encore les informations d'établissement de l'appel que notre serveur leur transmet.
• Un appel à une seule personne. Dans une conversation individuelle ouverte dans Chrome, 📞 appelle cette personne. L'appel s'affiche dans une carte en bas à droite du concepteur — il sonne même quand le panneau est fermé — avec Answer et Decline, puis Mute et Hang up pendant que vous continuez à concevoir; son audio est chiffré et n'est jamais enregistré, et quand vous appelez tous les deux depuis Chrome avec le clavardage configuré, il est aussi chiffré de bout en bout : chaque côté vérifie les clés de connexion signées de l'autre, et le 🔒 de la carte indique End-to-end encrypted une fois la vérification réussie (notre appli vérifie ses appels de la même façon à partir d'une mise à jour à venir). C'est un appel à la fois : pendant que vous êtes dans l'appel du design, quiconque vous appelle depuis une conversation individuelle voit Busy.
• Traduction. Chaque personne lit les messages des autres dans la langue de son planificateur — anglais, chinois ou français — avec Original et Translation pour basculer de l'un à l'autre. C'est utile quand le propriétaire, le concepteur et l'installateur n'ont pas la même langue maternelle. Les messages chiffrés sont traduits sur votre propre ordinateur par le traducteur intégré de Chrome (s'il ne prend pas en charge cette paire de langues, vous voyez l'original); les messages non chiffrés sont traduits par notre service de traduction IA.

Des épingles et une liste de tâches pour après l'appel

Un appel se termine; la liste des choses à changer ne devrait pas. Le bouton 📍 en 2D, en 3D et dans les élévations épingle un commentaire — écrit, ou une note vocale avec Hold to talk — à l'endroit exact dont il parle, et chaque épingle va dans la liste partagée Comments & to-do du design. Le texte d'une épingle reste aussi longtemps que le design; une note vocale ou une capture d'écran qui y est jointe est conservée 14 jours, alors écrivez tout ce qui doit durer.

• Quatre états. Une épingle passe par To do, In progress, Check it et Done. Celui qui la prend appuie sur I’m on it, puis sur Done — please check, et seule la personne qui l'a créée peut utiliser Confirm done ou Reopen.
• Ce qui a changé en réponse. Une fois qu'une épingle est marquée Done — please check, See changes (N) trace en 3D le contour des caissons qui ont été modifiés pour elle, pour que la personne qui l'a créée puisse vérifier avant d'appuyer sur Confirm done.
• Qui peut les écrire. Les épingles exigent un accès en modification : vous, un concepteur que vous avez engagé par Community, et notre équipe des ventes. Un installateur que vous avez engagé et un contact que vous avez invité peuvent lire chaque épingle; un contact répond dans la conversation du design.

Chaque rendu d'un design enregistré va aussi dans l'album du design; vous retrouvez vos albums sous 📂 Load → Album. Si une conversation chiffrée est ouverte quand un rendu se termine, elle vous le propose avec New render · Send it to this chat? Rien n'est envoyé tant que vous n'appuyez pas sur Send. Celui qui fait un rendu utilise ses propres coins, et chaque image compte dans l'espace de stockage de la personne qui l'a faite. Avec un compte gratuit, l'album prend cinq images par design, puis n'en accepte plus; avec un abonnement, ou un compte Designer ou Studio, il garde les 300 dernières. Avec un abonnement, ou un compte Studio, les images sont conservées tant que ce compte est actif; avec un compte Designer ou gratuit, chacune créée depuis le 19 octobre 2026 est conservée 180 jours à compter de sa création et affiche sa date de suppression pendant ses 60 derniers jours; téléchargez donc celles que vous voulez garder plus longtemps.

Quand deux personnes l'ont modifié en même temps

Une session en direct enregistre le travail de l'opérateur pour vous — chaque fois que le contrôle change de mains, et trente secondes après le dernier changement. Tant que deux personnes ou plus sont dans un design, personne ne peut l'écraser à partir d'une copie séparée; cet enregistrement est refusé avec une note vous demandant de réclamer le contrôle dans la barre du haut. Deux moments exigent encore une décision de votre part :

• Vous l'avez modifié de votre côté d'abord. Si vous aviez des changements non enregistrés quand il s'est avéré que quelqu'un d'autre travaillait sur le même design, vous voyez Someone else is editing this design right now. Save mine as a copy garde vos changements comme un nouveau design; Drop mine & join les abandonne et rejoint la session.
• Une session s'est terminée avant d'enregistrer. La prochaine fois que vous ouvrez le design : Changes from the last time you edited together were never saved, avec Discard ou Load and save them.

Quand la dernière autre personne part, la barre dit Everyone else left — back to editing on your own, et le planificateur se comporte exactement comme avant.

Pour la personne qui ne se connectera jamais

Tout le monde ne veut pas un compte pour regarder une cuisine — un parent, un atelier de comptoirs, un syndicat de copropriété. Deux choses fonctionnent pour eux :

• Un PDF. ⬇ Export produit un jeu de dessins — les élévations, la vue de dessus, le dessin du comptoir, des photos 3D — qui s'ouvre sur n'importe quel appareil. C'est un instantané, alors envoyez-en un nouveau après les gros changements. Comment lire les dessins.
• La galerie. 🌐 Publish to Community — le globe sur la carte du design dans Load — rend le design public : n'importe qui peut l'ouvrir et regarder autour, sans compte, et il apparaît sous un pseudonyme plutôt que sous votre courriel. Gardez cela pour les designs que vous êtes content de rendre publics.

Ce qui est conservé, et pendant combien de temps

Supprimer un design supprime aussi la conversation propre au design, pour tous ses participants; vos autres conversations restent. Dans une conversation chiffrée de bout en bout, comme l'est toujours celle du design, notre serveur ne conserve que les messages, photos, fichiers et extraits vocaux chiffrés — qu'il ne peut pas lire, sauf ce qui est envoyé à Emma, notre assistante IA — pendant 30 jours, puis il les supprime; les copies lisibles se trouvent sur les appareils des participants, et c'est là qu'elles sont traduites. Les messages non chiffrés — la ligne d'invitation, et ceux d'une conversation où quelqu'un n'a pas encore ouvert le clavardage dans Chrome ou dans l'appli — sont conservés jusqu'à un an après le dernier message de la conversation, leurs enregistrements vocaux 30 jours (la transcription reste), et ils sont traduits par un service de traduction IA dont le résultat est mis en cache, de sorte qu'une même ligne n'est pas envoyée deux fois. La conversation qu'avait chaque design avant le 16 octobre 2026, désormais repliée en lecture seule en haut de la conversation du design, est supprimée avec le design, ou un an après sa dernière ligne si cela arrive plus tôt. La note vocale et la capture d'écran d'une épingle sont conservées 14 jours et son texte reste. Les appels vocaux ne sont pas enregistrés; un appel individuel ne laisse dans la conversation qu'une ligne indiquant sa durée, ou qu'il a été manqué. La politique de confidentialité liste les services concernés. Votre souris et votre pointeur ne sont montrés qu'aux personnes qui sont dans le design pendant que vous y êtes.