报价、帮助与 AI 功能

Quote面板会在你操作的同时实时计算：它会对设计中包含的内容——吊柜、地柜、高柜、配件和台面面积——逐项计数并汇总，这样在真正确定改动之前，你就能看到它带来的影响。同一面板的底部还有一个填写优惠码的输入框。

请把它当作参考价格，而不是有约束力的正式报价。它涵盖柜子和线条，设计里有台面的话也包括台面，以及报价里列出的送货和组装——不包括家电、地板或安装。报价是税前价，按你输入的尺寸算出来；改成非目录尺寸的柜子，按改装柜计价；如果没有哪款库存柜能裁成那个尺寸，就作为定制件单独列出、另行报价。下单之前，请先和我们确认测量数据与最终清单。

我们没有在线结账功能——一套厨房值得先聊一聊。先保存设计，然后把它的分享链接和 ID 发给我们 — 两样都在 📂 Load 里这份设计的卡片上；链接让我们能看，ID 让我们的销售团队能打开它来改 — 通过联系页面上的表单，或发邮件到info@flipkitchen.ca发给我们；我们会在一个工作日内回复。登录之后，你也可以给 FlipKitchen Support 发消息：它在联系人的最上面，设计工具和 Community 里都有（要用 Chrome），我们的团队会在那里回复你。Community 板块还提供认证专业人员名录，其中的用我的设计获取报价会给你一个链接，方便发送给他们。

Emma 是首页上的助手，她读的是和你一样的这份攻略——测量、布局、材料、安装、收尾和故障排查——所以她通常只用一两句话回答，并附上对应章节的链接，有时还会附上章节里的图片。她在首页做不到的是：看到你正在打开的设计，或替你摆放柜子——首页没有画布，所以那里的挂件永远是聊天模式。在设计工具里——以及即将推出的 iPad App 里——她还多了一个执行操作模式，也就是 Do it for me（帮我动手），可以一边聊一边替你改设计。遇到拿不准的问题，她会如实说明，并引导你点击需要人工帮助？，而不是编造答案。

打字和她聊天是免费的，但要先登录——在首页用 Google 登录；在设计工具里，点 Try it as a guest 以访客身份进来也算。语音是实时通话，分成两种模式。聊天模式——Just talk（只聊天）——她只说话、可以帮你查资料，但动不了设计：Pro、Designer、Studio 账户完全免费、不限时长，其他已登录账户每天有 30 分钟免费，用完之后就要消耗 GH Coin；访客账户每天 10 分钟，用完当天就不能再用语音，要等到第二天，因为访客账户不能持有 GH Coin。聊天模式的通话在静默 15 秒后会自动挂断，想接着聊，再给她打过去就行（在设计工具里，点 2D 工具栏上的对话气泡按钮「问 Emma」）。执行操作模式——Do it for me（帮我动手）——能一边聊一边替你改设计，只在设计工具里有（iPad App 上线后也会有），访客账户不能用，而且没有免费额度：从第一分钟起就消耗 GH Coin，按两分钟一段计。切换方法：右键点「问 Emma」，在面板顶部选 Do it for me；或者在聊天模式的通话里直接叫她改点东西。两种方式都要在弹出的 Switch Emma to editing mode?（让 Emma 切到执行操作模式？）卡片上确认。执行操作模式的通话同样会因为静默结束，只是挂断要等到通话计时的下一个整分钟。她会说英语、普通话、粤语和法语——你用粤语跟她说，她就用粤语回答；网站上没有语言菜单。在首页，用电脑点她会打开聊天面板并开始通话（想打字的话改用右键点）；在手机或平板上，轻点只会打开聊天面板。

出现这条消息，说明助手确实在维护中，而不是没有理会你。请使用聊天窗口底部的需要人工帮助？链接，留下你的问题以及邮箱或电话号码，团队会在一个工作日内跟进处理。

在 3D 视图里、Edit 3D 关着的时候，有三个按钮会在我们的渲染机上渲染当前画面：Render（渲染），每天免费三次（之后用 GH Coin，开通会员则不限次数）；以及 Intermediate Render（中级渲染）和 Advanced Render（高级渲染），它们会在此基础上再加一层 AI 增强，消耗 GH Coin。先把画面取好：每个按钮都会先打开一个面板，按下 Start render（开始渲染）之后才会真正开始。渲染要几分钟，成图会存进你的 Album（图册）。整个房间可以用 Room Rendering（全屋渲染），它把整间房渲染出来，还能让你在渲染结果里走一走；想做 360° 漫游，就用 3D Tour；这两项都消耗 GH Coin。以上这些都需要先登录。

它们是付费扩展功能用的点数：每天三次免费之外的 Render（渲染）、Intermediate 和 Advanced Render（中级渲染和高级渲染）、Room Rendering（全屋渲染）和 3D Tour、用你在 3D 里录下的漫游生成的视频、当天免费时长用完之后的语音聊天、让 Emma 替你改设计，以及额外的存储空间。AI Design 每天可以免费用三次，访客也一样；之后就要消耗点数，这需要已登录的账户，开通会员则不限次数。其余功能 — 绘制你的厨房设计、保存、报价、导出、Slab Gallery、以及用文字和 Emma 聊天 — 依然完全免费。登录后可以在自己的账户里充值（访客账户不能持有 GH Coin），Flip Kitchen 团队也可以给你的账户添加 GH Coin，通过需要人工帮助？或info@flipkitchen.ca联系即可。

每张渲染图右下角都带有一个小小的 Flip Kitchen 标记。渲染图会存进你的 Album（图册），在那里你可以一次下载一张或几张，也可以给它们改名、分文件夹整理。渲染图也可以作为独立页面加入 PDF 导出文件中。

免费账户或访客的照片，大约保留两小时就会删除——出图后想要的请马上下载。开通了会员，或者用的是 Studio 账户，照片会留在你的图册里，占用的是你自己的存储空间，账户有效期间一直保留 — 不按时间删除 — 会员到期后至少再保留 180 天。Designer 账户，以及免费账户的全屋渲染（Room Rendering）和 3D Tour，2026 年 10 月 19 日起做的从生成之日起保留 180 天。最后 60 天，每一项上都会写着哪天删除；想留得更久，就下载下来，或者（会员、Designer、Studio、sales 账户）转到 Google Drive。空间用到 95% 时，就不能再出新图或上传，要先腾出一些空间。

默认会保留——渲染图的一份副本，连同背后的设计设置，会存进一个归档，方便我们的团队查看真实的出图效果、改进图像质量。渲染前弹出的面板里会写明这一点，就在 Start render 上方的那一行；点这一行就能停止分享，从那以后不会再保留任何东西。归档的渲染图只会由 Flip Kitchen 员工查看——绝不会公开发布、出售，或展示给其他任何人。

很接近，但请把它当作一种效果诠释，而不是成品的实拍照片。光线、反光，以及颜色在你屏幕上呈现的效果，都只是近似值，所以在最终确定之前，请务必用实物样板核对——尤其是白色、灰色，以及任何光泽感较强的材质。门板样品可以向你的 Flip Kitchen 销售索取。

可以通过联系表单或info@flipkitchen.ca告诉我们——说明你当时在做什么，如果设计已经保存，附上它的十位字符 ID，这样我们就能打开你当时看到的确切内容。这真的很有帮助，我们会在一个工作日内回复。或者登录之后给 FlipKitchen Support 发消息（它在联系人的最上面，要用 Chrome），附上同样的信息。